ParkOS · Términos y condiciones
Términos y condiciones de uso
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación móvil ParkOS (co.oort.parking) y de su sitio web oficial. Al descargar, instalar o utilizar ParkOS, aceptas cumplir en su totalidad con las presentes condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, debes abstenerte de utilizar la aplicación.
1. Naturaleza de la aplicación
ParkOS es una herramienta tecnológica y de software diseñada exclusivamente para el registro interno, organización operativa y cálculo tarifario de parqueaderos o flotas de alquiler. ParkOS NO es una empresa de vigilancia, custodia, depósito ni guarda de vehículos. La aplicación funciona únicamente como una libreta digital y calculadora de apoyo para la gestión operativa del negocio del usuario.
ParkOS no procesa pagos, no recauda dinero ni administra fondos entre el usuario y sus clientes finales. Todo cobro o transacción económica realizada en el parqueadero es responsabilidad directa y exclusiva del usuario.
2. Tu cuenta y uso permitido
- Para utilizar ParkOS debes registrar una cuenta válida mediante correo electrónico o servicio de autenticación autorizado (como Google).
- Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta o dispositivo.
- Se otorga una licencia de uso personal, limitada, revocable y no exclusiva para operar la aplicación en tu negocio.
- Queda estrictamente prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar, revender, sublicenciar o intentar vulnerar el código o los límites del plan de la aplicación.
3. Planes, prueba gratuita y pagos
Prueba gratuita
Al crear una cuenta, la app otorga 7 días de acceso completo a las funciones Premium. Al finalizar el periodo de prueba, si no se adquiere una suscripción, la cuenta cambiará automáticamente al plan gratuito sin pérdida de los datos registrados.
Suscripción Premium y pagos
El acceso a las funciones avanzadas se habilita mediante suscripción (mensual o anual) según las tarifas vigentes. Los pagos de la suscripción se gestionan según las modalidades indicadas dentro de la plataforma o mediante nuestros canales autorizados de atención. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas con previo aviso.
4. Almacenamiento, respaldos y pérdida de datos
La información operativa del parqueadero (registros de entrada/salida, tarifas, mensualidades y gastos) se almacena primordialmente de forma local en el dispositivo del usuario. Si la función de respaldo en la nube se encuentra activa, la app sincronizará copias de seguridad de acuerdo con el plan configurado.
Exención de responsabilidad por datos: El usuario es responsable de mantener su dispositivo seguro y de verificar la correcta realización de sus respaldos. ParkOS no se hace responsable por la pérdida, corrupción o extravío de datos causados por desinstalación de la app, fallas de hardware, daño del teléfono, formateo o pérdida de acceso al dispositivo.
5. Exención de responsabilidad sobre parqueaderos y vehículos (Protección Legal)
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- Custodia y daños: ParkOS y sus desarrolladores NO asumen responsabilidad alguna por robos, hurtos, incendios, colisiones, daños parciales o totales, ni por la pérdida de pertenencias dentro de los vehículos o en las instalaciones del parqueadero. La custodia legal y la responsabilidad frente a terceros recaen 100% en el usuario y operador del parqueadero.
- Erratas o errores de cálculo: El usuario debe verificar los montos y tarifas antes de emitir recibos o realizar cobros. ParkOS no responde por discrepancias contables, cobros erróneos a clientes finales ni por pérdidas financieras del negocio.
6. Disponibilidad y garantía del servicio («Tal Cual»)
ParkOS se proporciona «TAL CUAL» (AS IS) y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantías implícitas o explícitas de ningún tipo, incluyendo pero no limitándose a la comercialización o idoneidad para un fin determinado.
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, libre de errores o fallas. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos, actualizaciones o modificaciones funcionales en cualquier momento.
7. Limitación de responsabilidad
En ningún caso ParkOS, sus creadores o desarrolladores serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo lucro cesante, interrupción del negocio o pérdida de información comercial, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la aplicación.
La responsabilidad total acumulada de ParkOS por cualquier reclamo relacionado con estos términos o el servicio no superará en ningún caso el monto total efectivamente pagado por el usuario a ParkOS durante los últimos doce (12) meses previos al evento que originó el reclamo, o la suma de $0 USD si el usuario utiliza el plan gratuito.
8. Indemnización
El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a ParkOS y a sus desarrolladores frente a cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surjan de:
- El uso o mal uso de la aplicación por parte del usuario.
- El incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
- Cualquier reclamo o disputa entre el usuario y los clientes o usuarios de su parqueadero.
9. Eliminación de cuenta y terminación
El usuario puede dejar de utilizar el servicio y solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app o a través de nuestros canales de soporte. ParkOS se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier cuenta que violes estos términos o haga un uso fraudulento de la plataforma.
10. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente para reflejar cambios legales o funcionales. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página web. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
11. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes aplicables a los servicios digitales. Para cualquier consulta, duda o reporte relacionado con estos términos o con el funcionamiento de ParkOS, puedes contactarnos a través de nuestra sección de Soporte o vía WhatsApp en +57 323 808 2815.