ParkOS · Preguntas
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar. Si te queda otra duda, escríbenos.
¿Sirve sin internet?
Sí. El trabajo del día a día pasa en el teléfono: registrar entradas, cobrar salidas, imprimir. Necesitas internet para crear la cuenta, para respaldar tu información y para verificar el plan.
¿Qué pasa si cambio de teléfono o se me pierde?
Si tenías el respaldo activado, instalas la app en el teléfono nuevo, entras con tu misma cuenta y restauras la copia. Si nunca activaste el respaldo, la información vive solo en el teléfono viejo y no hay de dónde recuperarla, así que actívalo desde el primer día.
¿Sirve con cualquier impresora?
Funciona con impresoras térmicas Bluetooth. No todas las del mercado se comportan igual, así que si vas a comprar una, escríbenos antes por WhatsApp y te ayudamos a elegir. La impresión es parte de Premium.
¿Cuántos vehículos aguanta?
En el plan gratis, hasta 30 vehículos a la vez en el patio y hasta 30 en la flota de alquiler. En Premium no hay límite.
¿Se puede pagar dentro de la app?
No. Premium se activa hablando por WhatsApp. La app no cobra tarjetas ni maneja pagos en línea, ni los tuyos ni los de tus clientes.
¿Hay versión para iPhone o para computador?
ParkOS se publica para Android 8 o superior. [PENDIENTE: confirmar la versión para iPhone y su enlace de App Store] Para computador no hay versión: la app está pensada para el celular, de pie y en la entrada del parqueadero.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Las placas, los cobros y los datos de tus clientes se guardan en tu teléfono, y solo salen de ahí si tú activas el respaldo en la nube. Lo contamos completo en la política de privacidad.
¿Te quedó otra duda? Mira el centro de ayuda o escríbenos por WhatsApp.