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Cómo respaldar tu información y recuperarla en otro teléfono
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Para qué sirve: para no perder los registros de tu parqueadero si el teléfono se daña, se pierde o lo cambias.
Léelo antes que nada
La información de tu parqueadero vive en el teléfono. Si nunca activaste el respaldo y el teléfono se pierde, no hay de dónde recuperarla. Actívalo hoy, no el día que la necesites.
Activar el respaldo
Conéctate a internet
Wifi o datos. El respaldo es lo único que necesita conexión, junto con la cuenta.
Entra a Ajustes y busca la sección de respaldo
Debes tener la sesión iniciada con tu cuenta.
Activa el respaldo en la nube
La app sube una copia comprimida de tu información a una carpeta privada de tu cuenta.
Espera a que termine de subir
No cierres la app mientras sube. Cuando termine, verás la fecha de la última copia.
Se guardan las 2 copias más recientes: cuando entra una nueva, la más antigua se descarta.
Recuperar en otro teléfono
Instala ParkOS en el teléfono nuevo
Desde Google Play, en un Android 8.0 o superior.
Inicia sesión con la misma cuenta
El mismo correo, o la misma cuenta de Google con la que creaste el usuario. Si entras con otra cuenta, no vas a ver tus copias.
Entra a la sección de respaldo y restaura
Elige la copia que quieres recuperar, normalmente la más reciente.
Revisa que esté todo
Mira el patio, las tarifas y los balances antes de dejar de usar el teléfono viejo.
[PENDIENTE: confirmar la ruta exacta del menú de respaldo y restauración en la app.]
Si sale mal
No aparece ninguna copia para restaurar
Revisa que hayas iniciado sesión con la misma cuenta con la que respaldaste. Si en el teléfono viejo nunca terminó de subir una copia, no hay nada guardado.
El respaldo se queda subiendo
Conéctate a una red estable y déjalo intentar de nuevo. Con señal muy débil la subida se corta.
Restauré y me faltan los movimientos de los últimos días
La copia tiene la información del momento en que se hizo. Lo que registraste después no está. Por eso conviene respaldar seguido.
Todavía tengo el teléfono viejo y no había respaldado
Ábrelo, conéctalo a internet, activa el respaldo y espera a que suba. Después restaura en el nuevo.
Quiero que borren mis copias
Escríbenos y las borramos, o elimina la cuenta desde esta página.
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